Fuite de données SFR : que faire si tu es client ?

Fin 2024, SFR a été touché par une fuite exposant les données d'environ 3,6 millions de clients, dont des IBAN pour une partie d'entre eux. Si tu es client SFR ou RED, voici quoi faire.

Ce qui a fuité

Noms, adresses, emails, numéros de téléphone et des IBAN pour certains clients. Les données ont été publiées puis proposées à la vente. Détail sur notre fiche fuite SFR.

Que faire maintenant

1. Change ton mot de passe SFR et partout où tu l'as réutilisé. Active la double authentification si elle est proposée.
2. Méfie-toi des messages « SFR » (email, SMS, appel) : avec tes vraies données, les escrocs imitent parfaitement la marque. Ne clique pas dans l'urgence.
3. Surveille tes relevés bancaires. Un IBAN exposé permet des prélèvements frauduleux : conteste tout débit inconnu auprès de ta banque (remboursement possible).
4. Demande l'effacement de tes données (droit à l'oubli, RGPD). Oublivion génère l'email pour toi.